龙豆运动隐私政策
本政策适用于郑州腾旭智能科技有限公司提供的龙豆运动 App 及相关服务。我们会尽量用清楚、直接的语言说明如何处理与您有关的信息。
Android 首次启动时会主动展示隐私提示,您可以在同意前阅读完整用户协议和隐私政策。在您明确同意并成功保存选择前,App 不读取已有账号信息,不启动账号联网校验、云端同步或本地诊断采集,也不进入登录或游客业务页面。选择不同意后,您仍可阅读协议和应用信息,或主动退出。
我们在当前安装的本机存储中保存您同意的政策版本和同意时间,用于记录您的选择。这份记录不随系统云备份或设备迁移,也不因退出登录清除;卸载重装或相关信息处理规则实质变化后,您需要重新确认。
一、我们是谁以及如何联系我们
龙豆运动由郑州腾旭智能科技有限公司提供。我们重视您的个人信息和隐私保护。
如您对本政策或个人信息保护相关事项有任何问题、意见或请求,可以通过以下方式联系我们:
- 公司名称:郑州腾旭智能科技有限公司
- 联系邮箱:longdou@dragonrunning.com
二、我们如何收集和使用您的信息
我们只会为了实现龙豆运动的产品功能、保障账号与服务安全、改进服务体验而处理必要信息。不同功能需要的信息不同,您可以根据实际需要选择是否使用相应功能。
1. 账号与登录信息
当您使用手机号、邮箱、验证码或密码登录时,我们会处理您提交的手机号、邮箱、验证码、登录凭证以及必要的账号标识,用于完成注册、登录、身份验证、账号安全校验、找回或维护账号等目的。
如果您不提供相关信息,您仍可使用不依赖账号的功能;但涉及云端同步、跨设备恢复、账号安全校验等功能可能无法使用。
当您完善账号资料时,我们会处理您主动提供的昵称、身高和体重,用于展示账号资料,以及在相关运动指标计算中采用您的身体参数。
游客模式不会创建云端账号,游客身份和运动记录仅保存在当前设备本地;您登录正式账号后,只有在您确认转正时,相关游客记录才会同步到该账号。
2. 设备连接与设备状态信息
当您连接龙豆设备、心率配件或其他受支持设备时,我们会处理设备名称、设备型号、设备版本、电量状态、连接状态等信息,用于发现设备、建立连接、展示设备状态、进行设备维护和升级提示。
这些信息用于让 App 正确识别和管理您附近或已连接的设备,不会用于与运动服务无关的目的。
3. 运动与训练信息
当您使用运动记录、训练分析、记录列表、日历、详情、导出或云端同步等功能时,我们会处理与您的运动活动相关的信息,包括运动时间、运动类型、运动表现、设备采集的训练指标、训练摘要、记录名称以及您主动保存或同步的运动记录。
这些信息用于为您展示运动记录、训练结果、跑姿或设备指标、历史趋势、跨设备恢复和数据备份。我们不会将您的运动信息用于广告画像或与运动服务无关的营销用途。
4. 定位与轨迹信息
当您使用户外跑步等需要定位的功能时,App 会在获得系统授权后使用定位信息,用于显示定位状态、计算户外运动距离、记录或展示运动轨迹、提升户外运动记录的准确性。
App 会在申请户外运动所需的系统定位权限前,单独说明位置信息和后台定位的用途。点击“继续”后由系统权限窗口或系统设置页完成授权;取消说明不会发起该次授权。关闭定位权限后仍可使用不依赖定位的功能。
户外跑步记录可能会在本机运动明细和同步的运动文件中保存经纬度轨迹和海拔信息,用于运动记录、跨设备恢复、轨迹展示和您主动导出的运动数据。跑步机/室内跑步和离线设备同步记录不采集这些定位轨迹字段。
定位会在您进入户外运动页面后用于预热信号;正式运动开始后,App 可能在前台或后台持续获取定位。暂停运动时停止定位,继续运动时重新开始,结束或取消运动后停止。
您可以在系统设置中管理定位权限。关闭定位权限后,户外跑步中的定位状态、轨迹记录和基于定位的距离能力可能无法正常使用,但不影响您使用不依赖定位的功能。
5. 反馈与联系信息
当您通过 App 提交反馈建议时,我们会处理您主动填写的反馈类型、反馈内容、手机号、邮箱或其他联系方式,用于了解问题、改进产品体验,并在必要时联系您补充信息。
为了更准确地定位问题,我们可能同时记录提交平台、App 版本、设备型号和系统版本等基础运行信息。请不要在反馈内容中填写密码、验证码等敏感信息。
当您选择保存未提交的反馈时,App 会将草稿及其中的联系方式按当前账号保存在本机。草稿不会自动提交,您可以继续编辑或丢弃,提交成功或在当前设备完成账号注销后会清除。
您可以在“我的反馈”中删除已提交的反馈。删除后,该反馈及回复不再出现在您的历史记录中;后台可能继续保留以处理问题。后台单独删除不会移除您的历史记录,双方都删除后,反馈正文、回复、联系方式和附带的设备信息会从业务数据库永久清除。此后仅保留账号与该次提交的最小对应标记,以防网络重试重新生成已删除的反馈;注销账号时,该账号的反馈、回复及对应标记会一并清除。
备份副本不会与业务数据库同步即时清除,会随正常备份轮换删除。备份仅用于灾难恢复,恢复时需重新核对并执行已经确认的删除和注销要求。
6. 运行、安全与服务保障信息
为了保障服务稳定、安全和可用,我们可能处理设备系统信息、App 版本、网络状态、操作时间、服务请求状态、异常或崩溃信息等运行信息,用于排查问题、防止异常登录、维护服务安全、改进产品体验。
我们会控制这类信息的范围,不会在用户界面中展示敏感调试信息,也不会将其用于与服务安全和体验改进无关的目的。
BLE 和离线设备同步诊断日志会经脱敏后分别保存在本机,最多保留 7 天,可能包含设备通信上下文、操作时间、状态及错误摘要。日志不会自动上传,只有在您主动导出并选择分享对象时才会离开 App。
对于手机系统提供的异常资料,App 会在系统交付崩溃、卡死、CPU 或磁盘等资源异常、主线程卡顿等系统报告时,将报告的技术信息和系统附件独立保存在本机,可能包含异常时间、App 与系统版本、进程信息、调用栈和资源用量。App 不会持续抓取系统日志,也不会主动附加账号、坐标、token、设备唯一标识或原始运动数据。系统报告可能延迟或缺失,没有报告不代表没有异常。资料自 App 成功收到起最多保留 7 天,总量上限约 10 MB;达到容量上限时,较早报告可能被提前移除,过大附件也可能被省略。资料不会自动上传,只有在您主动导出并选择分享对象时才会离开 App;您可以随时查看和清空,账号注销完成时也会清理。
Android 会通过公开接口读取系统保留的本 App 异常退出信息,并在系统实际提供时保存调用栈附件;Android 10 不支持读取历史进程退出信息。Android 还会在本机记录 App 未捕获的崩溃和前台严重卡顿,用于生成相同的本地诊断报告。上述诊断使用独立的本机存储,不进入系统云备份或设备迁移,不要求登录或连接运动设备,也不会自动上传。
7. 主动分享与平台服务
当您主动选择微信分享时,App 会通过微信 OpenSDK 将您确认的运动长图及用于标识分享内容的必要标题、描述交给微信客户端,由您选择发送对象或朋友圈。未触发分享时,App 不会通过该功能主动向微信发送运动内容。
在 Android 上,当您选择“保存到相册”时,App 会将本次完整运动长图写入系统相册的 Pictures/龙豆运动目录;图片保存后由您保留和管理,不随临时分享文件清理。该功能不申请图库读取权限或全盘文件权限,也不扫描、读取您已有的图库内容。当您选择“更多”时,App 将图片通过临时只读授权交给系统分享面板,后续发送由您选择。
Android 微信分享使用微信 OpenSDK(版本 6.8.40,提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司)。仅在您同意隐私政策并主动选择微信分享后启动该功能,检查设备是否安装微信,并将本次运动长图、预览缩略图和必要标题交给微信客户端,用于分享到微信好友或朋友圈。SDK 不因普通启动、保存到相册或系统“更多”分享而初始化。微信侧个人信息处理详见下方规则。
8. 运动轨迹地图
Android 使用华为地图 SDK(版本 6.15.1.322,提供方:华为软件技术有限公司),在您同意隐私政策并查看含有效轨迹的运动记录,或主动生成该记录的分享长图时,加载地图底图和展示已有运动轨迹。SDK 会处理提供服务所需的系统设置、运营商、网络和 WLAN 信息(WiFi 参数、WiFi 状态、SSID)、设备和应用基本信息(应用名称、版本、App ID、SDK 版本)、IP 地址及应用匿名设备标识符 AAID,具体处理规则见下方隐私声明。
地图仅使用已有运动记录中的位置绘制轨迹,坐标转换只用于地图展示,不改写运动记录。App 不开启地图 SDK 的“我的位置”控件或实时定位功能,不因查看轨迹地图而额外申请定位权限。未进入地图功能时不初始化地图 SDK;地图无法联网时,分享长图仍可显示本地轨迹。
9. 应用版本检查与商店更新
进入关于页时,Android 会在本机读取本 App 的安装来源,并仅检查支持的应用商店是否安装,用于确定更新渠道;不会读取完整已安装应用列表,也不会上传这些商店的安装列表。您在来源未知时主动选择的商店会保存在本机,供下次检查使用。
当您主动检查更新时,App 会向龙豆服务端提交所选商店和当前应用版本,用于查询该商店已经上架的版本和对应更新说明。vivo 渠道还会按其接口要求提交手机型号和系统版本,由龙豆服务端转交 vivo 进行兼容性判断。向龙豆服务端的上述请求不包含运动记录、账号凭证、位置或设备唯一标识。
Google Play 渠道使用 Google 提供的 Play In-App Updates Library(版本 2.1.0),仅在您主动检查该渠道更新时调用。根据 Google 的说明,该库为判断可用更新和更新大小会处理设备元数据、应用版本、已安装模块和资源包列表,数据以加密方式传输。龙豆仅使用版本查询能力;您点击前往更新后进入 Google Play,由商店处理后续下载安装。其它渠道同样在您点击前往更新后进入对应商店,由商店提供完整页或已支持的半屏更新页。
三、我们调用的系统权限
为了实现相应功能,App 可能向您申请以下系统权限。权限由您自主决定是否授权,也可以在系统设置中撤回。
- 蓝牙权限:用于查找、连接和管理龙豆设备、心率配件等设备。
- 定位权限:用于户外运动中的定位预热、前台或后台距离计算和轨迹记录。
- 网络权限:用于账号登录、安全校验、同步运动记录、恢复云端数据、检查设备相关更新等联网功能。
- 文件或分享相关能力:用于您主动导出、保存或分享自己的运动数据。
四、我们如何保存您的信息
我们会根据功能需要在您的设备本地和我们的服务器中保存相关信息。本地保存用于离线查看、运动中断恢复、记录列表和详情展示;服务器保存用于账号服务、云端同步、跨设备恢复和服务安全。
我们会按照法律法规要求和实现服务目的所必需的期限保存您的个人信息。超过保存期限后,我们会删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。
目前,我们在中国境内收集和产生的个人信息会存储在中国境内。如未来涉及跨境提供个人信息,我们会按照法律法规要求另行告知并取得必要同意。
五、我们如何共享、转让和公开披露信息
我们不会向广告、营销或无关第三方出售、出租或共享您的个人信息。
为了提供必要服务,我们可能与短信、邮件、云存储、服务器运维等服务提供方合作。我们会要求合作方按照我们的委托目的和安全要求处理信息,不得将信息用于其他目的。
当您主动使用微信分享时,微信客户端会作为您选择的接收方处理运动长图及必要分享信息;微信侧后续处理受其自身隐私规则约束。
除以下情形外,我们不会主动向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息:
- 取得您的明确同意;
- 为履行法律法规规定的义务或响应有权机关的合法要求;
- 为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益所必需;
- 发生合并、分立、收购、资产转让等情况时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,或重新向您征求授权。
六、我们如何保护您的信息
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息,防止未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
请您理解,互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护您的信息安全,也建议您妥善保管账号信息,不要将验证码、密码等信息透露给他人。
七、您的权利
您可以按照法律法规要求,对您的个人信息行使查询、更正、删除、撤回同意、注销账号、获取副本以及投诉举报等权利。
在 App 内,您可以查看和管理运动记录、删除个人运动记录、撤回系统权限、退出登录或按产品提供的方式申请账号注销。对于 App 内暂未直接提供入口的请求,您可以通过本政策中的联系邮箱与我们联系。
我们会在核实您的身份后,在法律法规规定的期限内处理您的请求。
八、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向具备独立运动判断能力的成年人。如未成年人使用本服务,应在父母或其他监护人的同意和指导下使用。
如果监护人发现未成年人在未取得同意的情况下向我们提供了个人信息,可以通过本政策中的联系方式与我们联系,我们会依法处理。
九、政策更新
我们可能根据产品功能、法律法规或服务变化更新本政策。对于重大变更,我们会通过 App 内提示、公告或其他合理方式提醒您。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策享有的权利。
十、第三方 SDK 清单
清单说明
本清单列出本端使用的第三方 SDK、本地文件处理组件及相关平台服务。各项分别说明提供方、用途、涉及的信息和处理方式;本地处理组件不等于向其开发者共享数据。
您可以离线阅读本清单。点击官方说明或隐私规则链接后,将打开相应提供方的网页。阅读清单不会启动所列 SDK,也不会额外申请权限。
微信 OpenSDK
提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司。
使用目的与场景:在您主动选择微信好友或朋友圈分享时,将您确认的运动长图、缩略图、标题和描述交给微信客户端。分享图可能包含您选择展示的运动指标和轨迹。
信息处理方式:通过 SDK 与微信客户端传递本次分享内容,接收分享结果;龙豆运动未接入微信登录和微信支付。
版本:6.8.40。
系统能力:检查微信是否安装,以判断能否使用分享功能;不读取完整已安装应用列表。
华为地图 SDK
提供方:华为软件技术有限公司。版本:6.15.1.322。
使用目的与场景:在您同意隐私政策后,查看含有效轨迹的运动记录或生成分享长图时加载地图底图、展示已有轨迹。
处理信息:地图展示所需的视野与位置、系统设置、运营商、网络和 WLAN 信息(WiFi 参数、WiFi 状态、SSID)、设备及应用基本信息、IP 地址、应用匿名设备标识符 AAID。
信息处理方式:通过 SDK 联网加载地图服务。龙豆运动不启用地图 SDK 的实时定位和“我的位置”控件;记录中的原始轨迹不会因地图显示转换而被改写。
Google Play 应用内更新库
提供方:Google LLC。版本:2.1.0。
使用目的与场景:您主动检查 Google Play 渠道更新时,查询该渠道可用的新版本。
处理信息:按照 Google 的数据说明,该库处理设备元数据、应用版本、已安装模块和资源包列表,用于判断可用更新及更新大小,并通过加密连接传输。
信息处理方式:龙豆运动使用其版本查询能力;您选择前往更新后,由 Google Play 商店处理下载安装。其它商店渠道不通过该库查询。
Nordic Android BLE Library
提供方:Nordic Semiconductor ASA。版本:2.11.0(含 Kotlin 扩展)。
使用目的与场景:在您使用龙豆或心率配件连接功能时,管理蓝牙连接、读写和通知。
处理信息:目标蓝牙设备的名称、地址、连接状态、服务与特征信息,以及设备返回的数据。
信息处理方式:在本机调用系统蓝牙能力,与目标设备通信;本 App 不通过此库向 Nordic 服务器上传这些信息。
Nordic 固件升级库
提供方:Nordic Semiconductor ASA。
使用目的与场景:在您主动进行固件升级时,读取已准备好的固件文件并通过蓝牙写入目标龙豆。
处理信息:目标设备的名称、蓝牙标识、连接与升级状态,以及固件文件内容和校验信息。
信息处理方式:固件在本机与目标设备之间传输;本 App 不通过此库向 Nordic 服务器上传账号或运动记录。固件下载由龙豆运动自身的下载功能处理。
版本:2.11.0(Android DFU Library)。
Garmin FIT SDK(本地文件处理)
提供方:Garmin International, Inc.。版本:21.205.0。
使用目的与场景:在本机处理 FIT 格式的运动文件,支持运动记录读取、云端明细恢复及相关导出流程。
处理信息:交给本地文件处理模块的运动时间、距离、速度、步态、心率及已有轨迹等文件内容;具体字段以该条记录实际包含的内容为准。
信息处理方式:在本机处理文件,不因使用 FIT SDK 将数据发送给 Garmin,也不要求登录 Garmin 账号。龙豆云同步和您主动选择的文件分享由各自功能处理。